ALLGEMEINE STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Veröffentlicht am 18/03/2025

Jede Stornierung einer Reservierung, sei es vollständig oder teilweise, muss schriftlich erfolgen (per Brief oder E-Mail).

Wenn Sie Ihren Aufenthalt direkt über das Anatura Ardenne buchen, profitieren Sie von einer kostenlosen Stornierung bis zu 1 Monat vor dem Ankunftstag (mit Ausnahme der Bearbeitungsgebühren).

• Bei einer Stornierung zwischen 30 und 15 Tagen vor der Anreise werden 50 % des Buchungsbetrags berechnet und sind nicht erstattungsfähig.
• Bei einer Stornierung zwischen 15 und 1 Tag vor der Anreise werden 90 % des Buchungsbetrags berechnet und sind nicht erstattungsfähig.
• Im Falle eines No-Shows werden 100 % des Buchungsbetrags berechnet und sind nicht erstattungsfähig.

Als Gast von Anatura Ardenne profitieren Sie zusätzlich von einer Stornierungsgarantie, die es Ihnen ermöglicht, Ihren Aufenthalt kostenlos zu stornieren (mit Ausnahme der Bearbeitungsgebühren), wenn Sie aufgrund von Krankheit, Todesfall (1. Grades), Arbeitsplatzverlust oder Schwangerschaftskomplikationen nicht reisen können. Dies gilt nur gegen Vorlage offizieller Nachweise und bei einer Stornierung spätestens 2 Tage vor Ihrem geplanten Anreisedatum.

Diese Stornierungsbedingungen gelten weder für Privatverkäufe, Flash-Deals und Sonderangebote, die über unsere Reiseveranstalter-Partner vertrieben werden, noch für Flash-Verkäufe, die von Anatura Ardenne angeboten werden.

Bedingungen für Änderungen:

• Bis zu 15 Tage vor dem Ankunftstag können Sie Ihre Reservierung ohne Verwaltungsgebühren ändern, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und einer möglichen Anpassung des Aufenthaltspreises.
• Weniger als 15 Tage vor dem Ankunftstag werden Ihnen zusätzliche Gebühren für die administrative Bearbeitung Ihrer Akte berechnet (immer vorbehaltlich der Verfügbarkeit und einer möglichen Anpassung des Aufenthaltspreises).