Preise, Unterkünfte, Stornierungsbedingungen … Alle Antworten auf Ihre Fragen zu unserem Feriendorf

Ja, wir bieten regelmäßig Spezialangebote und Vergünstigungen für bestimmte Aufenthalte an.

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Unsere hochwertigen Villen sind vollständig ausgestattet und auf zwei Etagen verteilt. Sie wurden mit nachhaltigen Materialien gebaut und bieten geschmackvolle Einrichtung sowie modernen Komfort.

• Villen für 4 Personen: ausgestattet mit einer Dusche
• Villen für 6 und 8 Personen: verfügen über eine Dusche und eine Badewanne

Optionale Kategorien: Haustierfreundliche oder allergikerfreundliche Villen.

Leider sind weder unsere Unterkünfte noch unser Feriendorf für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet. Das Gelände ist vollständig autofrei, jedoch mit vielen Treppen ausgestattet, ebenso wie jede Villa.

Sie haben mehrere Möglichkeiten: Direktbuchung auf unserer Website Telefonische Reservierung unter +32 84 77 91 19 Buchungsanfragen per E-Mail an reception-ardenne@anatura.be Unser Team steht Ihnen gerne für alle Fragen zur Verfügung.

Ihre Kreditkarte dient als Buchungsgarantie, damit wir Ihren Aufenthalt unter den besten Bedingungen vorbereiten können. Die hinterlegte Karte wird lediglich für die Reservierung autorisiert. Ihre Zahlungsdaten werden sicher verarbeitet, und Sie erhalten eine Bestätigung mit allen Details per E-Mail.

30 € nicht erstattbare Buchungsgebühr ab Reservierung.

Bis 30 Tage vor Anreise: kostenlose Stornierung (abzüglich der 30 € Gebühr)

30 Tage oder weniger vor Anreise: 50 % des Gesamtbetrags werden berechnet

15 Tage oder weniger vor Anreise: 90 % des Gesamtbetrags werden berechnet.

Am Anreisetag oder bei Nichterscheinen: 100 % des Betrags werden berechnet.

⚠ Diese Bedingungen gelten nicht für private Verkaufsangebote, Flash Deals oder Sonderaktionen über Drittanbieter.

Kontaktieren Sie uns unter:

• ☎️ +32 84 77 91 19
• 📧 reception-ardenne@anatura.be

  ⚠️ Bitte beachten Sie, dass unsere Stornierungsbedingungen nur für Buchungen gelten, die direkt bei Anatura Ardenne (Website, Telefon oder E-Mail) vorgenommen wurden.

Garantiert bester Preis ohne versteckte Gebühren oder Provisionen Individuelle Beratung für einen Aufenthalt, der perfekt zu Ihren Bedürfnissen passt.

Der Check-in ist ab 16:00 Uhr möglich, sodass Sie genügend Zeit haben, sich einzurichten und die Einrichtungen zu genießen. Der Check-out muss bis 10:00 Uhr erfolgen. Wenn Sie früher anreisen oder später abreisen möchten, lassen Sie es uns bitte wissen – wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen, je nach Verfügbarkeit am Anreisetag.

Derzeit gibt es noch keine Gepäckaufbewahrung. Zukünftig wird jedoch ein kostenloser Gepäckservice eingerichtet, der es Ihnen ermöglicht, Ihr Gepäck sicher vor dem Check-in oder nach dem Check-out zu hinterlegen. So können Sie Ihren Aufenthalt ohne Einschränkungen in vollen Zügen genießen.

Die Öffnungszeiten variieren je nach Saison und sind auf der Informationstafel an der Rezeption sowie in der Anatura-App angegeben, die wöchentlich aktualisiert wird.

Öffnungszeiten in der Nebensaison:

• 🕗 08:00 – 12:00 Uhr & 14:00 – 18:00 Uhr
• 📅 Geöffnet am Montag, Dienstag, Freitag, Samstag und Sonntag

In der Hauptsaison und während der Ferien:

• 📅 Die Rezeption ist täglich geöffnet.

Die Villen sind mit einer voll ausgestatteten Küche, kostenlosem WLAN, einem Smart-Home-System mit verschiedenen Einstellungen für Beleuchtung und Heizung, einem Smart-TV, einem Haartrockner, einer SENSEO-Kaffeemaschine, einem Staubsauger, einem Grill, einem Kaminofen (Brennholz gegen Aufpreis), Bettwäsche und Badetüchern ausgestattet.

Haustiere sind in unserem Feriendorf herzlich willkommen, mit maximal 2 Haustieren pro Villa.

Ein Aufpreis von 35 € pro Tier und Woche oder 8 € pro Tag und Tier ist bei Ihrer Ankunft an der Rezeption zu entrichten.

Es ist verpflichtend, die Mitnahme Ihres Haustieres (Hund/Katze) bei der Buchung anzugeben.

Dies hängt von der Verfügbarkeit der haustierfreundlichen Unterkünfte ab. Die Gebühr beträgt 35 € pro Tier und Aufenthalt.

Falls Sie sich entscheiden, Ihr Haustier doch nicht mitzubringen, wird dieser Betrag nur vor Ihrer Anreise erstattet. Eine Rückerstattung vor Ort ist nicht möglich.

Ja, selbstverständlich. Sie können in einer Villa mit 4 Schlafzimmern für bis zu 8 Personen übernachten oder bei Bedarf eine benachbarte Villa für größere Gruppen buchen. Dank der mehreren Badezimmer und separaten Toiletten genießen Sie einen geselligen Aufenthalt, ohne auf Ihre Privatsphäre verzichten zu müssen.

Die Wäsche ist im Mietpreis inbegriffen und kann nicht abgewählt werden. Sie umfasst:

• Einen Bettdeckenbezug
• Einen Kissenbezug
• Einen Matratzenschoner
• Badetücher

Bei der Anreise ist eine Kaution von 300 € zu hinterlegen.

Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte (Visa ou Mastercard) : Es wird eine Autorisierung vorgenommen, aber kein Betrag abgebucht.

Beim Check-in legen Sie bitte folgende Dokumente vor:

• Einen gültigen Identitätsnachweis
• Ihre Buchungsbestätigung
• Eine Kreditkarte (oder die Kaution in bar)

Anreisezeiten: Zwischen 16:00 und 20:00 Uhr..
Falls Sie später anreisen, kontaktieren Sie bitte die Rezeption, um die Anweisungen für den späten Check-in zu erhalten.

Die Magnetkarte ermöglicht Ihnen:

• Das Öffnen der Tür Ihrer Villa
• Das einmalige Öffnen der Schranke, um Ihr Gepäck beim Check-in und Check-out zu be- oder entladen
• Da das Feriendorf autofrei ist, ist das Parken in der Nähe der Villen nicht gestattet.

Bei einer Online-Reservierung können Sie mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

• VISA,
• Mastercard,
• Bancontact
• Paypal

Bei der Buchung ist eine Anzahlung von 25 % erforderlich. Alternativ können Sie den gesamten Betrag sofort begleichen.

Die Bankverbindung von Anatura Ardenne lautet:

Domaine de Borzée-SPRL

IBAN : BE21 0020 0209 0003 BIC : GEBABEBB

Falls Sie auf Schwierigkeiten stoßen, kontaktieren Sie uns bitte:

• 📞 +32 84 77 91 19
• 📧 Über unser Kontaktformular.

Obligatorische Gebühren:

• Kurtaxe: 2,50 € pro Person und Nacht (beim Check-in zu bezahlen)
• Haustierzuschlag: 35 € pro Aufenthalt

Optionale Extras:

• Babybett
• Hochstuhl
• Später Check-out

Ja, aber die Endreinigung ist bereits in unseren Preisen enthalten. Bei Ihrer Ankunft fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Wir bitten Sie jedoch, vor der Abreise aus Ihrer Villa einige Regeln zu beachten:

• Das Geschirr muss gespült und eingeräumt sowie die Spülmaschine ausgeräumt werden.
• Der Kühlschrank muss geleert werden.
• Der Backofen muss geleert und gereinigt werden.
• Verbleibendes Holz muss aus dem Kaminofen entfernt werden.
• Alle Mülleimer müssen geleert und der Abfall in den Containern am Eingang der Anlage entsorgt werden.
• Alle Lebensmittel müssen aus den Schränken entfernt werden.
• Die Möbel müssen wieder an ihren ursprünglichen Platz gestellt werden.
• Die gesamte Bett- und Badwäsche muss oben an der Treppe in der Nähe der Eingangstür gesammelt werden.

Indem Sie direkt über uns buchen, profitieren Sie vom besten garantierten Preis, ohne versteckte Gebühren oder Provisionen.

Nein, der Mindestaufenthalt beträgt 2 Nächte am Wochenende.

Unser Feriendorf ist autofrei.

Ihr Fahrzeug muss auf dem zentralen Parkplatz abgestellt werden.
Bei Ankunft und Abreise können Sie mit dem Auto bis zur Villa fahren, um Ihr Gepäck zu laden und zu entladen.
Kostenlose Besucherparkplätze sind ebenfalls vorhanden.

Wichtige Informationen zur Lage und Beschaffenheit unseres Ferienparks

Unser Ferienpark befindet sich in einzigartiger Hanglage – dies schafft eine besondere Atmosphäre und bietet herrliche Panoramablicke.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

• Der Hauptparkplatz liegt im Tal; von dort aus erreichen Sie Ihre Unterkunft zu Fuß über Treppen und Fußwege.
• Viele Unterkünfte sind nur über Treppen zugänglich – auch der Haupteingang.
• Alle Schlafzimmer und Badezimmer befinden sich auf der unteren Etage. Das bedeutet, dass Sie täglich Treppen zwischen dem Wohnbereich und den Schlafzimmern benutzen.
• Der Park ist nahezu autofrei, was Ruhe und Sicherheit garantiert. Dies bedeutet jedoch auch, dass Sie Ihr Gepäck und Ihre Einkäufe zu Fuß und über Treppen transportieren müssen.

Diese Gegebenheiten machen den Park weniger geeignet für Personen mit eingeschränkter Mobilität oder Schwierigkeiten beim Treppensteigen. Wir empfehlen, dies bei Ihrer Buchung zu berücksichtigen, um Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen zu können.

Anatura Ardenne liegt eingebettet in die Natur, für eine vollständige Auszeit in der Ardenne. Das Dorf Maboge ist zu Fuß erreichbar und bietet ein Café sowie eine Friterie. Einkaufsmöglichkeiten und weitere Dörfer sind nur mit dem Auto erreichbar. Das Zentrum von La Roche-en-Ardenne liegt 11 Minuten mit dem Auto entfernt.

Bald verfügbar: Anatura Ardenne wird zwei Ladestationen auf dem zentralen Parkplatz bereitstellen.

La Roche-en-Ardenne & Houffalize: 8 km
Weitere nahegelegene Städte: Bastogne, Durbuy, Marche-en-Famenne

Wir servieren vor Ort kein Frühstück, aber Sie können Frühstückskörbe für 1 bis 8 Personen im Voraus bestellen.

In einer zweiten Entwicklungsphase wird das Anatura Ardenne über ein Spa von Cinq Mondes verfügen, das ganz Ihrem Wohlbefinden gewidmet ist.

Für das laufende Jahr steht Ihnen das Wellness-Center von L’Alu zur Verfügung, das sich 5 km vom Dorf entfernt befindet.

Nein, keine der Villen ist mit einem Jacuzzi ausgestattet.